【企業研修】カスタマーハラスメント(カスハラ)対応研修受付中!
厚生労働省は、労働施策総合推進法を改正し、「カスタマーハラスメント(カスハラ)対策を企業に義務づける検討に入った」との報道がありました。セクハラ、パワハラで定められている雇用管理上の防止措置義務と同様の内容が想定されますが、罰則規定はなく、厚生労働省のハラスメント調査で、セクハラ、パワハラ、カスハラのうち、カスハラだけが増加傾向にありますので、今後は、組織的な対応と従業員への教育が重要になります。当社は「カスハラ対応研修」に対応しておりますので、開催をご希望されている企業様は「お問い合わフォーム」からご連絡ください。